Política de reembolso
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme a la normativa de protección de consumidores española y de la Unión Europea, siempre que el producto esté sin usar, en su estado original y con su embalaje.
Para iniciar una devolución, contáctanos desde nuestra página de Contacto indicando tu número de pedido. Te explicaremos los pasos a seguir.
El coste de envío de la devolución corre a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso, dañado o sea distinto al pedido, en cuyo caso asumimos nosotros ese coste.
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o es distinto al que solicitaste, contáctanos cuanto antes desde la página de Contacto y lo solucionaremos sin coste adicional para ti.