¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos de la colección Vuelta al Cole se envían desde nuestro almacén y suelen tardar entre 7 y 15 días laborables en llegar a la Península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ser algo mayor. Te avisamos por email en cuanto tu pedido sale hacia tu dirección.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original. Escríbenos desde la página de Contacto y te explicamos los pasos.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito y los métodos disponibles en el pago (Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay y PayPal). Todos los pagos se procesan de forma segura.
¿Cómo sigo mi pedido?
En cuanto tu pedido se envía recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está.
¿Hacéis envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla?
Sí, hacemos envíos a todo el territorio español. Los plazos y tarifas pueden variar ligeramente respecto a la Península.
¿Los productos de la colección Vuelta al Cole tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal correspondiente. Si llega algo dañado o defectuoso, contáctanos y lo solucionamos.